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お問い合わせ

FAQ

よくあるご質問

卸販売(代理店販売)について

代理店になれますか?

まず、会社情報を具体的に明記頂き、ご相談ください。
・会社名(屋号)、所在地、従業員の人数など
・販売形態(インターネット販売、デパート対面販売、エステサロン販売、会員制ショップなど具体的に)
・これまでのお取扱い商品
・お取扱い希望商品

支払い方法はどうなりますか?

小切手・手形はご使用不可、指定口座へのお振込みでお願いしております。
原則的に商品はご入金確認後の出荷となりますが、お取引状況を鑑みて売掛契約とさせて頂きます。

仕入れロットはありますか?

1ケースを下回る小ロットからも対応致します。ご希望の商品と希望数をお聞かせください。

海外納品は出来ますか?

可能です。但し、送料・手数料をご負担頂きます。
国によっては入国できない商品もございますので、予め国名をお聞かせください。

海外輸出は出来ますか?

ご検討の商品・輸出先をお聞かせください。
海外総代理店を設けている商品もございますので、その場合は総代理店をご紹介することになります。

製品開発について

どのような製品ジャンルの開発が可能ですか?

健康器具、ヘルスケア雑貨、美容関連製品など、幅広い分野に対応可能です。
企画段階からご相談いただければ、最適な素材や仕様のご提案もいたします。

小ロットでの開発・製造は対応していますか?

はい、可能です。
新規事業や市場テストに最適な少量生産から、量産体制へのスムーズな移行までサポートいたします。

OEM・ODMの違いは何ですか?

OEMはお客様の仕様に基づいた製造、ODMは弊社の開発ノウハウを活かした企画提案からの製品化を指します。
私たちトラストレックスは、ニーズに応じた最適な方式をご提案いたします。

品質・安全性について

品質保証はどのようにされていますか?

ISO 9001(品質マネジメント)認証に基づく厳格な管理体制を整備しており、各工程での検査・試験を徹底しています。

環境への配慮はしていますか?

はい。ISO 14001(環境マネジメント)認証を取得し、環境負荷低減に取り組んでいます。
素材選定や生産工程でも持続可能性を重視しています。

契約・納期について

開発から納品までの期間はどれくらいですか?

製品仕様やロット数によって異なりますが、企画〜試作〜量産まで通常3〜6ヶ月程度が目安です。詳細なスケジュールはご相談時に提示いたします。

秘密保持はどのように対応していますか?

ご相談時からNDA(秘密保持契約)を締結可能です。
お客様のアイデアや情報は厳重に管理いたします。

サポートについて

開発後の販売支援はありますか?

はい。資料の作成支援や展示会サポートなど、販売開始後もご相談ください。

技術的な質問やアフターフォローは可能ですか?

製品開発者のアドバイスを交えながらスタッフ全員がご相談に対応致します。更新が著しい健康業界において信頼性の高い情報を共有し、導入後のブラッシュアップについてもご相談頂けます。

まずは相談だけでも可能ですか?

もちろんです。アイデア段階でもお気軽にご相談ください。
事業フェーズに応じて最適なご提案をいたします。

CONTACT

お問い合わせ

製品開発に関するご相談から、ちょっとしたご質問まで、どうぞお気軽にお寄せください。

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